제1조(목적) 이 약관은 (주)조선계기사(전자상거래 사업자)가 운영하는 사이버몰(이하 "조선샵"이라 함)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① "조선샵"이란 (주)조선계기사가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② "이용자"란 "조선샵"에 접속하여 이 약관에 따라 "조선샵"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "회원"이라 함은 "조선샵"에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 "조선샵"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "조선샵"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "조선샵"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 사업장주소, 전화번호, 팩스번호, 이메일, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이버몰의 초기 서비스화면에 게시합니다.

② "조선샵"은 이용자가 약관에 동의하는 것과 별개로 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 반품 및 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 별도로 공개하고 이용자의 확인을 구합니다.

③ "조선샵"은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ "조선샵"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "조선샵"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ "조선샵"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "조선샵"에 알려 "조선샵"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "조선샵"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

2. 구매계약이 체결된 재화 등의 배송

3. 구매계약 및 배송 내역 게시

4. 청약철회 등 내역 게시

5. 거래 및 재화 등에 관한 문의에 답변

② "조선샵"은 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용과 이용자가 참고할 수 있는 재입고 일정 등을 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 공지합니다.

③ "조선샵"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 담당 영업사원이 변경된 재화 등의 내용과 이용자가 참고할 수 있는 재입고 일정 등을 직접 개별통지합니다.

④ 전항의 경우 "조선샵"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "조선샵"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① "조선샵"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② "조선샵"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, "조선샵"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 "조선샵"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 남은 계약 사항을 신속히 완수합니다. 남은 계약 사항에 관해 이용자와 별도로 협의한 경우 이에 따라 완수합니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 "조선샵"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

② "조선샵"은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

1. 사업자가 아닌 경우

2. 사업자임을 증명하는 사업자등록증을 제출하지 않는 경우

3. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 다만, 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "조선샵"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.

4. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

5. 회원가입 시 민감한 정보가 경쟁업체로 유출될 것으로 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 "조선샵"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 즉시 회원정보 수정 등의 방법으로 "조선샵"에 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "조선샵"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "조선샵"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 다만, 제2항 제2호에 해당하는 경우 거절할 수 있습니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 "조선샵"은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2. "조선샵"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금 등 "조선샵" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 "조선샵" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

4. "조선샵"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ "조선샵"이 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "조선샵"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ "조선샵"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① "조선샵"이 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 "조선샵"과 미리 약정하여 지정한 이메일로 할 수 있습니다.

② "조선샵"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "조선샵" 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 담당 영업사원이 직접 개별통지합니다.

제9조(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① "조선샵"은 이용자가 쉽게 구매신청을 할 수 있도록 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공합니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호 또는 휴대폰번호 등의 입력

3. 배송비 부담 기준(무료, 착불, "기타 배송지로 발송"에 대한 배송비)

5. 결제방법

6. 재화 등의 구매신청 후 이에 관한 확인 및 주문상태 확인

② "조선샵"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같음)

③ "조선샵"이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다. (동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같음) 다만, 서비스 제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정하고 있는 방법으로 "개인정보처리방침"을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않습니다.

제10조(계약의 성립)

① "조선샵"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 구매신청한 재화 등이 단종 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없는 경우

② "조선샵"은 주문상태를 "주문확인" 또는 "결제확인"으로 표시해 구매신청을 승낙하며 이 때 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ "조선샵"의 승낙 표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인, 구매신청의 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.

제11조(지급방법) "조선샵"에서 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법으로 할 수 있습니다. 다만, 회원등급에 따라 대금지급방법이 차등 적용됩니다. "조선샵"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

1. 무통장 계좌이체

2. 실시간 계좌이체

3. 신용카드 결제

4. "조선샵"과 별도로 계약한 기일 및 결제방법에 의한 결제

제12조(구매신청 확인 통지, 구매신청 변경 및 취소)

① "조선샵"은 이용자의 구매신청 확인을 "주문확인" 또는 "결제확인"을 표시해 통지합니다.

② 구매신청 확인 통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 구매신청 변경 또는 취소를 요청할 수 있고 "조선샵"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

③ 구매신청을 변경하는 경우 선 취소 후 재구매신청하는 방식으로 변경할 수 있습니다.

제13조(재화 등의 공급)

① "조선샵"은 이용자가 구매신청한 재화 등의 공급을 당일 또는 익일에 처리함을 원칙으로 합니다.

② "조선샵"은 제1항을 준수하기 어려운 경우 이용자와 공급일에 관해 협의할 수 있으며 그렇게 약정한 공급일은 반드시 준수합니다. 만약, 약정한 공급일을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만, "조선샵"이 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ "조선샵"은 이용자가 구매신청 시 요청한 배송수단과 배송정보를 이용해 배송하며 공시한 배송비 부담 기준을 준수합니다.

제14조(환불) "조선샵"은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 이용자가 원하는 경우 즉시 환불 조치합니다.

제15조(청약철회 등)

① "조선샵"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말함)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.

② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있음)

2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시 및 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조(청약철회 등의 효과)

① "조선샵"은 이용자로부터 재화 등을 반품받은 경우 청약철회 조건에 부합하면 즉시 대금을 환불하거나 이에 준하는 조치를 합니다.

② "조선샵"은 제1항의 조치를 함에 있어 이용자가 신용카드로 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 만약, 청구가 진행된 상태라면 이용자가 환불받을 수 있도록 추가로 지원합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반품에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "조선샵"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시 및 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반품에 필요한 비용은 "조선샵"이 부담합니다.

④ 재화 등의 내용이 표시 및 광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 이용자가 재화 등을 제공받을 때 부담한 배송비는 "조선샵"이 보상합니다.

제17조(개인정보보호)

"조선샵"의 초기 서비스화면 하단에 게재된 "개인정보처리방침"에서 확인하실 수 있습니다.

제18조("조선샵"의 의무)

① "조선샵"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 등을 제공하겠습니다.

② "조선샵"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추겠습니다.

③ "조선샵"은 재화 등에 대하여 표시, 광고의 공정화에 관한 법률 제3조 소정의 부당한 표시 및 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상하겠습니다.

④ "조선샵"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 이메일을 발송하지 않겠습니다.

제19조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "조선샵"에 통보하고 "조선샵"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. "조선샵"에 게시된 정보의 변경

4. "조선샵"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. "조선샵" 등 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. "조선샵" 등 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등 공서양속에 반하는 정보를 "조선샵"에 공개 또는 게시하는 행위

제21조("조선샵"에 연결된 외부 사이트)

① "조선샵"은 재화 등의 내용을 따로 강조해 설명하거나 회원에게 거래 상 편익을 제공하기 위해 외부 사이트를 "조선샵"에 연결합니다. (예: 유튜브, 에펜토 사이트, 이카운트 등)

② 제1항의 외부 사이트로 인한 손해는 그 책임이 "조선샵"에 있는 경우 "조선샵"이 배상합니다.

제22조(저작권의 귀속 및 이용제한)

① "조선샵"이 작성한 저작물에 대한 저작권 등 지적재산권은 "조선샵"에 귀속합니다.

② 이용자는 "조선샵"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "조선샵"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "조선샵"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제23조(분쟁해결)

① "조선샵"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 담당부서를 설치, 운영합니다.

② "조선샵"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 개선에 적극적으로 반영합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 별도로 안내합니다.

③ "조선샵"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시, 도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

① "조선샵"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② "조선샵"과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

(주)조선계기사(이하 ‘회사’라 한다)는 ‘개인정보 보호법’ 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립하고 공개합니다.

본 개인정보처리방침은 2021년 6월 1부터 적용됩니다.

[본 개인정보처리방침의 내용]

① 개인정보의 처리목적

② 개인정보의 처리 및 보유 기간

③ 개인정보의 제3자 제공

④ 개인정보처리의 위탁

⑤ 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법

⑥ 처리하는 개인정보의 항목

⑦ 개인정보의 파기

⑧ 개인정보의 안전성 확보조치

⑨ 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

⑩ 개인정보보호책임자

⑪ 개인정보 열람청구를 접수 및 처리하는 부서에 관한 사항

⑫ 권익침해 구제방법에 관한 사항

⑬ 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항

제1조. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 ‘개인정보 보호법’ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 쇼핑몰(조선샵, 'www.chosunshop.co.kr') 회원가입 및 관리

사업자 전용, 회원제 서비스 제공에 따른 사업자정보 및 담당자정보의 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지, 고충처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공, 비회원 게시판 문의글 등록 및 처리

상품 및 거래문의, 물품배송, 서비스 접수 및 제공, 계약서 및 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증(회원가입을 위한 사업자인증 포함), 연령인증, 요금결제 및 정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 마케팅 및 광고에의 활용

회사의 카카오톡 채널에 가입한 정보주체에 한해, 신규 제품 및 서비스 홍보, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 정보주체의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의를 받은 개인정보 보유 및 이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 쇼핑몰(조선샵, 'www.chosunshop.co.kr') 회원가입 및 관리

회원의 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지.

⦁ 관계 법령 위반에 따른 수사조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사조사 종료 시까지

⦁ 쇼핑몰 이용에 따른 채권 및 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 및 채무관계 정산 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공, 비회원 게시판 문의글 등록 및 처리

재화 또는 서비스 공급완료 및 요금결제 및 정산 완료 시까지. 게시판 문의글에 답하는 서비스 제공 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지.

⦁ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

- 표시/광고에 관한 기록: 6개월

⦁ 통신비밀보호법

- 웹사이트 방문 기록: 3개월

3. 마케팅 및 광고에의 활용

정보주체가 회사의 카카오톡 채널을 탈퇴한 경우, 마케팅 및 광고에의 개인정보 활용은 즉시 중단되며 제1항과 제2항의 사유 종료 시까지 개인정보를 보유합니다.

제3조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조. 개인정보처리의 위탁

회사는 편리하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

1. 주식회사 케이지이니시스

쇼핑몰(조선샵, 'www.chosunshop.co.kr')에서 신용카드, 실시간 계좌이체, 무통장 계좌이체를 통한 결제처리

2. 한국정보통신(주)

신용카드를 통한 간편결제 대행서비스

3. CJ대한통운

물품배송 및 배송 관련 서비스

회사는 위탁계약 체결 시 ‘개인정보 보호법’ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 및 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 그 행사방법

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 ‘개인정보 보호법’ 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일, 팩스 등을 통해 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해 할 수 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)’ 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ‘개인정보 보호법’ 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. 회사는 정보주체의 권리에 따른 열람의 요구, 정정 및 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.

제6조. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 쇼핑몰(조선샵, 'www.chosunshop.co.kr') 회원가입 및 관리

⦁ 이용목적

- 제1조 제1항과 동일

⦁ 수집항목

- 사업자등록증(필수), 업체명(필수), 대표자명(필수), 사업자등록번호(필수), 업태(필수), 종목(필수), 사업장주소(필수), 담당자명(필수), 이메일(필수), 전화번호(필수), 휴대폰번호(필수)

⦁ 보유 및 이용기간

- 제2조 제1항과 동일

2. 재화 또는 서비스 제공, 비회원 게시판 문의글 등록 및 처리

⦁ 이용목적

- 제1조 제2항과 동일

⦁ 수집항목

- 사업자등록증(필수), 담당자명(필수), 전화번호(필수), 휴대폰번호(필수), 주소(필수), 이메일(필수)

※ 비회원이 문의글을 등록하는 경우, 정보주체의 고객정보가 다음과 같이 제공되어야 합니다.

- 상품문의: 작성자명(가명 사용 가능)(필수), 비밀번호(필수), 이메일(선택)

- 수리접수: 문의등록자명(가명 사용 가능)(필수), 비밀번호(필수), 휴대폰번호(선택), 이메일(선택)

- 사업자등록증접수: 작성자명(가명 사용 가능)(필수), 비밀번호(필수), 사업자등록증첨부(필수)

※ 정보주체가 물품배송 또는 서비스 제공을 위탁하는 경우, 정보주체의 고객정보가 다음과 같이 제공되어야 합니다.

- 성명(필수), 휴대폰번호(필수), 전화번호(필수), 주소(필수)

⦁ 보유 및 이용기간

- 제2조 제2항과 동일

3. 마케팅 및 광고에의 활용

⦁ 이용목적

- 제1조 제3항과 동일

⦁ 수집항목

- 사업자등록증(필수), 담당자명(필수), 전화번호(필수), 휴대폰번호(필수), 주소(필수), 이메일(필수)

⦁ 보유 및 이용기간

- 제2조 제3항과 동일

4. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

⦁ 이용목적

- 부정이용확인 및 방지

⦁ 수집항목

- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스이용기록, 방문기록

⦁ 보유 및 이용기간

- 제2조 제2항과 동일

제7조. 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 다음의 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.(보유 및 이용기간은 제2조 제2항과 동일)

⦁ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 표시/광고에 관한 기록

⦁ 통신비밀보호법

- 웹사이트 방문 기록

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

⦁ 파기절차

- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보보호책임자(정)의 승인을 받아 개인정보보호책임자(부)가 개인정보보호담당부서와 함께 개인정보를 파기합니다.

⦁ 파기방법

- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 기술적, 관리적, 물리적인 보호대책을 강구하고 있으며, ‘정보통신망법’ 및 ‘개인정보 보호법’에서 요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.

⦁ 기술적

- 해킹 등에 대비한 기술적 대책

- 개인정보의 암호화

- 접속기록의 보관 및 위변조 방지

- 개인정보에 대한 접근 제한

⦁ 관리적

- 정기적인 자체 감사 실시

- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

- 내부관리계획의 수립 및 시행

⦁ 물리적

- 문서보안을 위한 잠금장치 사용

- 비인가자에 대한 출입 통제

1. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

2. 개인정보의 암호화

법령에서 암호화를 요구하는 비밀번호, 고유식별정보, 계좌번호 등은 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

3. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

4. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

5. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

6. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

7. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

1. 쿠키(Cookie)의 정의

쿠키(Cookie)는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되고 있습니다. 따라서 여러분 스스로가 쿠키의 설치 및 수집에 대해 자율적으로 선택할 수 있으므로 수집을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

2. 쿠키 설정 거부 방법

⦁ Internet Explorer의 경우

- 브라우저 우측 상단의 ‘…’ 선택 > ‘설정’ 선택 > 메뉴에서 '쿠키 및 사이트 권한' 선택 > 직접 설정

⦁Chrome의 경우

- 브라우저 우측 상단의 ‘⋮’ 선택 > ‘설정’ 선택 > 화면 하단의 ‘사이트 설정’ 선택 > ‘쿠키’ 선택 > 직접 설정

제10조. 개인정보보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자와 담당부서를 지정하고 있습니다.

[개인정보보호책임자 및 담당부서]

1. 책임자: 대표 고주민(정), 과장 조명희(부), 대리 정지희(부)

2. 담당부서: 고객서비스팀

3. 연락처: 02-2275-0120, 개인정보보호담당부서로 연결됩니다.

4. 이메일: privacy@chosunshop.co.kr

5. 팩스: 02-2269-7874

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의를 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

제11조. 개인정보 열람청구를 접수 및 처리하는 부서에 관한 사항

정보주체는 ‘개인정보 보호법’ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력할 것입니다.

[개인정보 열람청구 접수 및 처리 부서]

1. 담당부서: 고객서비스팀

2. 담당자: 과장 허상범(정), 과장 배지현(정), 대리 김정민(부)

3. 연락처: 02-2275-0120

4. 이메일: privacy@chosunshop.co.kr

5. 팩스: 02-2269-7874

제12조. 권익침해 구제방법에 관한 사항

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, 'www.kopico.go.kr'

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, 'privacy.kisa.or.kr'

3. 대검찰청: (국번없이) 1301, 'www.spo.go.kr'

4. 경찰청: (국번없이) 182, 'cyberbureau.police.go.kr'

‘개인정보 보호법’ 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정 및 삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대한 자세한 사항은 중앙행정심판위원회 홈페이지, 'www.simpan.go.kr' 를 참고하시기 바랍니다.

제13조. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

1. 이 개인정보처리방침은 2021년 6월 1부터 적용됩니다.

2. 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

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